A propos
Un groupe
Des sociétés spécialiséesLe groupe Adelaïde est spécialisé dans le conseil, l’intermédiation, la distribution et les services en assurances.
Le Groupe familial créé en 1933 n’a jamais cessé d’entreprendre, de croître et de se réinventer au bénéfice de ses clients et collaborateurs.
4 entreprises mais 1 seul Groupe fort et indépendant avec des valeurs et des clés de réussite communes autour de :
La croissance
Adelaïde, qui a ses racines en Bretagne, est aujourd’hui ouvert sur l’Europe et le Monde et est devenu l’un des principaux courtiers en assurances en France à travers quatre entreprises en succès : Verlingue, Génération, Cocoon et DUNE.
- En Grande-Bretagne
- Au Portugal
- En Suisse
- En Italie
La digitalisation
Adelaïde a été pionnier dans son industrie en matière de digitalisation des services et cela a été un levier essentiel dans la réussite du Groupe ces dernières années.
Face aux défis de transformation de ses métiers et à l’arrivée de nouveaux acteurs qui bousculent le marché de l’assurance, l’entreprise a décidé d’accélérer sa mue digitale en annonçant un ambitieux plan d’investissement dans l’innovation technologique pour :
- Accroître son agilité numérique,
- Développer rapidement et à grande échelle de nouvelles offres et services innovants pour les entreprises qu’elle conseille en France et à l’international.
L’expérience client
La performance et la satisfaction client sont au cœur de toutes nos attentions.
Les Entreprises du groupe Adelaïde conseillent plusieurs milliers d’entreprises en Europe et gèrent les frais de santé de 2,6 millions d’assurés.
Verlingue, Génération, Cocoon et DUNE sont aujourd’hui reconnues pour la qualité de leur relation client et leur différenciation par les services.
Adelaïde est officiellement certifié Hébergeur de données de santé (HDS) sur le périmètre DSI et Génération, en tant qu’hébergeur d’infrastructure physique et hébergeur Infogéreur.
L’engagement
Une équipe : famille, dirigeants, salariés engagés.
Nos collaborateurs, notre collectif, sont le cœur de notre entreprise. Nous mettons l’accent l’engagement de nos collaborateurs, ainsi que sur l’équité, l’égalité des chances et le développement personnel. Adelaïde est passé de 300 collaborateurs à 2 900 en 2024.
L’attention portée aux collaborateurs et à la politique de ressources humaines sont essentielles dans le métier de courtier en assurances. Les relations avec les clients reposent pour beaucoup sur les compétences et le savoir-être des équipes.
